1. Pour commencer, rendez-vous sur coincraddle.com et sélectionnez la devise que vous souhaitez échanger (dans le champ "Vous envoyez" à gauche) et la devise que vous souhaitez recevoir (dans le champ "Vous recevez" à droite), puis cliquez sur le bouton "Commencer l'échange".
2. À l'étape suivante, saisissez l'adresse de destination. Sur cette même page, à gauche, vous verrez un identifiant unique (ID) attribué à cette transaction. Cet identifiant est nécessaire pour contacter le support technique en cas de problème avec la transaction. Lisez attentivement les documents "Conditions d'utilisation" et "Politique de confidentialité". Si vous acceptez les termes de ces documents, cochez la case correspondante, vérifiez toutes les informations saisies. Si tout est correct, passez à l'étape suivante en cliquant sur "Commencer la transaction".
3. Votre transaction a maintenant été initiée. Sur cette page, vous verrez une adresse de portefeuille. Il s'agit de l'adresse sur laquelle vous devez envoyer la devise que vous souhaitez échanger. L'adresse fournie sera réservée à cette transaction, et le service Coincraddle attendra que les fonds soient envoyés à cette adresse pendant 12 heures. Vous devez envoyer les fonds avant la fin de cette période. Après 12 heures, l'adresse est libérée de la réserve et les fonds reçus ne seront pas échangés, mais seront renvoyés à l'adresse d'origine. De plus, après 12 heures de réservation, cette adresse peut être fournie à d'autres utilisateurs pour effectuer un échange. Ne renvoyez en aucun cas vos fonds à l'adresse reçue dans le cadre d'une demande.
4. Dès réception des devises, notre service les échangera automatiquement sur une bourse de cryptomonnaies et les enverra instantanément à l'adresse de destination indiquée à l'étape 2. Comme tous les échanges sont effectués sur une bourse de cryptomonnaies selon le carnet de commandes, notre service ne fixe pas le taux de change. Le calculateur de notre service affiche le taux attendu.
Veuillez noter que les demandes sont traitées automatiquement et uniquement sur le site de notre service.
5. Si un taux flottant est présent dans la direction d'échange, il ne sera recalculé que en cas de baisse du prix de la cryptomonnaie.
5.1. Le recalcul se produit lorsque les cotations de la bourse baissent de 0,2% jusqu'à la fin définitive de l'ordre sur la bourse.
6. Le temps moyen d'échange peut varier de 20 à 120 minutes en fonction de la paire sélectionnée et de la charge du réseau.
7. Si vous souhaitez effectuer un échange répété des mêmes devises ou d'autres devises, vous devez créer une nouvelle demande.